Welche Informationen erhalten Sie mit Google Analytics?
Der wichtigste Abschnitt in Google Analytics ist der Abschnitt „Berichte. Dies sind die Minen des Wissens über Ihre Website. Welche Berichte werden Sie finden und welche Informationen werden Sie erhalten?
- Echtzeit – wie viele Personen derzeit auf Ihrer Website sind, wer sie sind und was sie derzeit auf Ihrer Website tun, unter anderem auf welchen Unterseiten sie sind und ob sie wertvolle Aktionen für Sie durchführen;
- Empfänger - Details darüber, wer Ihre Website besucht. Dieser Abschnitt enthält demografische Indikatoren wie Alter, Geschlecht, Sprache oder Standort, aber auch Informationen darüber, welche Geräte Ihre Benutzer verwenden und welche Interessen sie haben.
- Sammlung – Kenntnis der Nutzer, von denen sie auf Ihre Website kommen, zusammen mit detaillierten Daten über die Qualität des Datenverkehrs von einem bestimmten Kanal. Hier finden Sie alle Informationen zu z.B. Google Ads oder Facebook Ads bezahlten Kampagnen, aber auch Daten zu organischen Google-Suchergebnissen;
- Instandhaltung - Sie wissen bereits, wer Ihre Empfänger sind, wie sie zu Ihnen gekommen sind, also ist es an der Zeit, sich auf das zu konzentrieren, was sie auf Ihrer Website tun. Mit dem Behavior-Bericht erfahren Sie, wie Benutzer Ihre Website erkunden oder wie viel Zeit sie damit verbringen.
- Umrechnungen Jedes Web hat einen Zweck. In den meisten Fällen sind die wichtigsten Konvertierungen der Kontakt mit dem Unternehmen oder der Kauf des Produkts. Im Conversion-Bereich definieren Sie, was für Sie am wichtigsten ist, und Sie können überwachen, welche Benutzer am meisten daran interessiert sind, die gewünschten Aktionen auf der Website durchzuführen.
Da Sie bereits wissen, dass ein Google Analytics-Konto wichtig ist, ist es an der Zeit, es einzurichten und einzurichten. Im Folgenden finden Sie Anweisungen, was Sie Schritt für Schritt tun müssen, um alle oben genannten Daten richtig zu sammeln.
Wie installiere ich den Google Analytics Code?
Um alle Verkehrsinformationen auf Ihrer Website zu sammeln, müssen Sie auf Ihrer Website den Code für Ihr Google Analytics-Konto implementieren. Wenn ein Konto eingerichtet wird, finden Sie Ihren eindeutigen Code in der Administration -> Tracking Information -> Tracking Code.
Der angegebene Code sollte auf der Webseite mit einer von zwei Optionen implementiert werden:
- Fügen Sie den Code am Anfang in den Punkt < HEAD> auf jeder Seite ein, der Sie folgen möchten.
- Code-Implementierung mit Google Tag Manager. Schritt für Schritt finden Sie die Anweisungen Hier. (ein Google Tag Manager-Konto lohnt sich ganz am Anfang einzurichten, es kann für weitere GA-Konfigurationen nützlich sein, z. B. Ziele).
Grundlegende Daten
Der erste Schritt beim Konfigurieren eines neuen Google Analytics-Kontos besteht darin, die folgenden Elemente festzulegen:
- Zugang anderer Nutzer zum Konto – wenn Sie nicht der einzige Google Analytics-Kontobenutzer sind – fügen Sie alle Personen hinzu, die darauf zugreifen sollten. Solche Leute werden sein: Entscheidungsträger im Unternehmen, Vermarkter und Verkäufer. Wenn Sie ein einzelnes Unternehmen betreiben, fügen Sie eine zusätzliche E-Mail-Adresse mit Admin-Einstellungen hinzu, falls Sie den Zugriff auf die Haupt-Mail verlieren.
Der Kontozugriff wird im Abschnitt Verwaltung -> Kontobenutzerverwaltung festgelegt.
- Währung – Die US-Dollar ($) Währung wird standardmäßig auf jedem GA-Konto festgelegt. Wenn Sie in einer anderen Währung tätig sind (Produkte verkaufen oder Geld für Werbung ausgeben), ändern Sie die Währung. Dies erleichtert Ihnen die Verwaltung von Ausgaben und / oder Einnahmen.
Die Währungsänderung befindet sich im Abschnitt Administration -> Ansichtseinstellungen. - Zeitzone Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone in Ihrem Konto richtig ist. Die falsche Zone kann zu falschen Rückschlüssen führen, z. B. darüber, zu welchen Tageszeiten oder an welchen Tagen Benutzer bereit sind, Ihre Website zu nutzen. Insbesondere ist dies ein ernstes Problem, wenn Sie Verkehr hauptsächlich aus Polen generieren und die Zeitzone amerikanisch ist.
Die Währungsänderung befindet sich im Abschnitt Administration -> Ansichtseinstellungen. - E-Commerce-Konfiguration* Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, liegt es in Ihrer Verantwortung, die E-Commerce-Konfiguration zu aktivieren und eine verbesserte E-Commerce-Berichterstattung einzuschließen. Auf diese Weise erhalten Sie GA-Daten über die Wirksamkeit des Verkaufs aller Ihrer Produkte.
Die Konfiguration des E-Commerce finden Sie im Abschnitt Verwaltung -> Einstellung des E-Commerce.
* Konfigurieren Sie diese Option nur, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen auf Ihrer Website im E-Commerce-Modell verkaufen.
Wie setzt man sich Ziele (Conversions)?
Wenn Sie ein neues Google Analytics-Konto eingerichtet haben, ist es absolut eine Priorität zu bestimmen, welche Interaktionen Benutzer mit Ihnen interagieren müssen. Solche Aktionen werden als Conversions bezeichnet, und in Google Analytics werden sie als Ziele bezeichnet.
Conversions werden unterteilt in:
- Makroumwandlungen Dies sind die wichtigsten Aktionen des Benutzers auf der Website, die meistens zum Kauf oder Kontakt mit dem Unternehmen führen. Beispiele für solche Makro-Konversionen sind:
- Mikrokonversionen – auch für Sie wertvoll, führt jedoch nicht direkt zur Akquisition des Kunden.
Die Ziele finden Sie im Abschnitt Administration -> Ziele, und indem Sie auf "plusik" klicken, können Sie die entsprechenden Ziele für Ihre Website hinzufügen. Beachten Sie jedoch, dass Google Analytics die Anzahl der erstellten Ziele auf max. 20 Positionen.
Um das Ziel festzulegen, können Sie die Standardvorlagen von Google Analytics verwenden oder die Konvertierung selbst mit der Option "Nicht-Standardziel" definieren.
Wenn das Ziel, das Sie festlegen möchten, nicht in den Vorlagenvorschlägen enthalten ist oder nicht das Ziel, die Dauer oder die Anzahl der Seiten pro Sitzung ist, müssen Sie die Hilfe des Google Tag Managers verwenden und zuerst Ereignisse definieren. Diese Option wird am häufigsten verwendet, wenn Sie Ziele festlegen möchten, wie z. B.: Klicken oder Kopieren von Kontaktdaten, Klicken Sie auf einzelne Schaltflächen auf der Seite oder zeigen Sie Informationen über das erfolgreiche Ausfüllen des Formulars an (wenn es keine Dankesseite gibt).
Empfängerlisten, also sogenannte Remarketinglisten
Das zweite wichtige Thema bei der Konfiguration eines neuen Google Analytics-Kontos ist die Erstellung einer Empfängerliste, also sogenannte Remarketing-Listen.
Es kommt sehr oft vor, dass Nutzer die Website betreten, aber nicht sofort eine Kaufentscheidung treffen. Etwas kann sie daran hindern, zum Beispiel Aufträge abzuschließen, oder sie werden länger nachdenken wollen. In diesem Fall kommen Remarketing Letters mit Hilfe. Diese Listen sammeln Cookies von jedem Benutzer, der die Website betritt, so dass Sie diesen Benutzern mit Google Ads Anzeigen anzeigen können, um Sie zu ermutigen, Ihre Website erneut zu besuchen. Es besteht eine sehr gute Chance, dass ein Benutzer, der bereits auf Ihrer Website war und Ihre Marke kennt, viel eher dazu neigt, den endgültigen Kauf oder Kontakt zurückzugeben als ein Benutzer, der den ersten Kontakt mit Ihrer Marke hat.
Dank der entsprechenden Segmentierung von Remarketing-Listen können Sie die Benutzer auch unterteilen, zum Beispiel aufgrund dessen, welche Produkte sie sich angesehen haben, welche Unterseiten sie besucht haben oder welche demografischen Daten sie präsentieren.
Beachten Sie jedoch, dass Remarketing-Listen nur Benutzerdaten ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung sammeln (die Listen funktionieren nicht rückwärts), daher ist es wichtig, Listen so schnell wie möglich nach der Einrichtung des Google Analytics-Kontos zu erstellen.
Remarketing-Listen können Benutzer zwischen 1 Tag und 540 Tagen enthalten. Dies bedeutet, dass, wenn Sie eine Remarketing-Liste mit 540 Tagen Dauer festlegen, die Liste Benutzer enthält, die die Website sogar 1,5 Jahre zuvor besucht haben.
Beispiele für Remarketing-Listen, die Sie in Ihrem Google Analytics-Konto implementieren können:
Verbundene Konten
Dank der Implementierung von GA-Code wissen Sie, was auf Ihrer Website passiert. Google Analytics bietet jedoch noch mehr. Wenn Sie andere Tools oder Plattformen wie z.B. Google Ads, AdSense oder Search Console, können Sie die automatische Datenübertragung dieser Tools zu Google Analytics aktivieren, indem Sie auf den Button klicken.
Auf diese Weise werden Sie mehr Daten an einem Ort aggregieren und daraus lernen.
Geben Sie die Administration -> Service Connection -> Alle Dienste ein und konfigurieren Sie die Verbindung zwischen allen von Ihnen verwendeten Diensten.
Sie können Ihr Google Analytics-Konto in mehrere Ansichten aufteilen. Jede Ansicht kann verschiedene Bewegungen aggregieren, so dass Sie einen bestimmten Datenausschnitt leicht analysieren können, ohne sie jedes Mal filtern zu müssen, wenn Sie einen Bericht verwenden. Die grundlegendste Einstellung besteht darin, 3 Datenansichten zu erstellen:
- Hauptansicht - die Ansicht, die Sie jeden Tag verwenden, und dies ist Ihre erste Datenansicht, die Sie nach dem Erstellen eines Kontos konfigurieren.
- Sicherheitsansicht Kopie der Hauptansicht. Es wird so erstellt, dass bei möglichen Fehlern in den Daten in der Hauptansicht diese in der Sicherheitsansicht überprüft werden können, wobei sichergestellt ist, dass die Daten in dieser Ansicht zu 100% korrekt sind.
- Klare Sicht Eine Ansicht, die keine Einstellungen enthält. Es ist ein Anblick, den du sofort kreieren kannst, aber du musst es nicht. Wenn Sie eine neue Ansicht konfigurieren müssen, dauert es nicht länger als ein paar Dutzend Sekunden, um eine solche Ansicht zu erstellen.
Sie haben die Hauptansicht sofort bereit und Sie verwenden sie, sobald Sie ein Konto erstellt haben. Sie können eine Sicherheitsansicht mit der Option "Datenansicht kopieren" erstellen. Diese Option finden Sie in der Administration -> Ansicht Einstellungen -> Kopieren Sie die Bildschirmansicht. Im Gegenzug können Sie eine saubere Ansicht im Verwaltungsbereich erstellen, indem Sie auf die blaue Schaltfläche "Datenansicht erstellen" über den Ansichtseinstellungen (Bildschirm) klicken.
Datenfilter
Datenfilter werden verwendet, um Daten in Datenansichten zu ändern und einzuschränken. Auf diese Weise können Sie nur einen beweglichen Abschnitt von Interesse in einer angegebenen Datenansicht sehen, ohne dass die angegebenen Daten jedes Mal gefiltert werden müssen. Welche Filter Sie erstellen können, ist über den Google Support sehr klar:
- Ausschließen/Berücksichtigen Sie nur den Datenverkehr von der Domain eines Internetdienstanbieters: Dieser Filter wird verwendet, um nur Besuche von einer bestimmten Domain auszuschließen/einzuschließen, z. B. von der Domain eines bestimmten Internetdienstanbieters oder eines Unternehmensnetzwerks.
- Ausschließen / Einschließen nur des Datenverkehrs von IP-Adressen: Dieser Filter wird verwendet, um nur Klicks von einer angegebenen Quell-IP-Adresse auszuschließen / einzuschließen.
- Nur Bewegung in Unterverzeichnisse ausschließen/berücksichtigen: Dieser Filter wird verwendet, um nur Bewegung in ein bestimmtes Unterverzeichnis auszuschließen/einzuschließen (z. B. /Motorräder oder /Hilfe/Fragen).
- Nur den Umzug zum Hostnamen ausschließen/einschließen: Dieser Filter wird verwendet, um nur den Umzug zu einem bestimmten Hostnamen auszuschließen/einzuschließen (z. B. sales.example.com oder help.example.com).
Weitere Informationen zu Filteraktionen finden Sie unter Hier.
Bei der Grundkonfiguration des neuen Google Analytics-Kontos wird empfohlen, mindestens zwei Filter zu konfigurieren:
- Interner IP-Filter Dank ihm werden Sie nur Bewegung von "außen" sehen. Geben Sie beim Einrichten eines solchen Filters die IP-Adresse des Firmennetzwerks, des Mitarbeiternetzwerks oder des privaten Heimnetzwerks ein. Das folgende Beispiel:
- Host-Filter – Google Analytics erhält sehr oft Spam-Traffic, der von Roboteraktivitäten stammt. Um sicherzustellen, dass diese Aktionen die von Ihnen gezogenen Schlussfolgerungen nicht beeinflussen, erstellen Sie einen Hostfilter, der nur Bewegungen aus Ihrer Domain enthält.
Alle Filter sind im Abschnitt Administration -> Filter festgelegt. Aber denken Sie an die beiden Prinzipien:
- Filter können nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie den Filter einmal eingestellt haben – Ihre Daten werden für immer geändert.
- Der Filter kann bis zu 24 Stunden nach seiner Einstellung arbeiten., wenn die Daten nicht sofort filtern. Warten Sie eine Minute. 1 Tag.
Ausschluss von Rückkehrstandorten
Dies ist ein sehr wichtiger Abschnitt und leider von vielen Google Analytics Benutzer vergessen. Das Senden von Websites ist nichts anderes als die Quellen der Besuche, die Sie im Abschnitt Google Analytics Acquisition sehen. Wenn beispielsweise ein Link zu Ihrer Website auf der Website.a.com erscheint, ist in diesem Abschnitt die Quelle des Datenverkehrs web.a.com.
Es kommt jedoch oft vor, dass das Unternehmen seine Subdomain besitzt oder ein Online-Shop ist. In solchen Situationen, wenn ein Benutzer von einer Website zu einer anderen wechselt, behandelt Google Analytics jede Website als separate Sitzung und weist die Quelle der Seite zu, von der der Benutzer kam. Stellen Sie sich die Situation vor, dass Sie einen Online-Shop haben und der Kaufpfad so aussieht:
In diesem Fall, wenn Sie auf die Website zurückkehren (Schritt 3), ist die Quelle die Website der Bank, und die Sitzung wird als neu gezählt. Auf diese Weise wissen Sie beispielsweise nicht, aus welcher Bewegung die ursprüngliche Quelle (z.B. Google Ads, direkt, organisch, etc. generiert einen wertvollen Schritt, denn vor der Konvertierung wird die Sitzung „abgeschnitten.
Die ausschlüsse von rückkehrseiten kommen mit hilfe. Im Abschnitt Administration – Tracking Information –> Liste der Ausschlüsse von Rücksendeseiten können Sie alle Rücksendeseiten eingeben, die Google Analytics ignoriert. Am häufigsten sind dies die URLs von Bankseiten, Zahlungsgateways, E-Mail- und Firmen-Subdomains.
Nicht-Standard-Warnmeldungen
Google Analytics ist eine Datenbank mit Wissen über Ihre Website. Mit der regelmäßigen Analyse auch grundlegender Berichte im Tool können Sie nicht nur zu Schlussfolgerungen von Optimierungs-Websites oder Marketingaktivitäten kommen, sondern auch Fehler schnell diagnostizieren. Wenn Sie Ihre Website nicht jeden Tag betreten – es kann sich herausstellen, dass Ihre Website beispielsweise aufgrund eines Serverfehlers oder Hostings für die Benutzer nicht sichtbar ist. Im Falle von bezahlten Aktionen, zum Beispiel gestartet. Google Ads oder Facebook Ads können dazu führen, dass das Werbebudget für „leere Klicks ausgegeben wird, da Anzeigen den Nutzer auf eine Website umleiten, die nicht funktioniert.
Um eine solche Situation zu vermeiden, wird empfohlen, benutzerdefinierte Warnmeldungen, d.h. automatische Regeln, zu erstellen, die bestimmte Parameter auf der Website überprüfen und Sie im Falle von störenden Informationen per E-Mail informieren. Bei der ersten Konfiguration eines neuen Google Analytics-Kontos lohnt es sich, benutzerdefinierte Benachrichtigungen zu erstellen, wie z. B.:
1. Anzahl der Sitzungen weniger als 1
2. Durchschnittliche Zeit auf der Seite weniger als 5 Sekunden
3. Abstoßungsrate größer als 99%
Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass, auch wenn Sie nicht regelmäßig auf die Website schauen – Sie sind sicher, dass alles richtig funktioniert. Natürlich können Sie mehr Warnungen erstellen, je nach Ihren Bedürfnissen. Alle benutzerdefinierten Benachrichtigungen werden im Abschnitt Administration erstellt -> Benutzerdefinierte Benachrichtigungen.
Wenn Sie Ihr neues Google Analytics-Konto zum ersten Mal konfigurieren, lassen Sie mich in Ihrem Kommentar wissen, wie es gelaufen ist!
